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Opferschutzportal NRW

Das Opferschutzportal Nordrhein-Westfalen ist ein Digitalangebot des Ministeriums für Heimat, Kommunales, Bauen und Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen. 

Im Überblick

 
Absender / Auftraggeber Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen
Design Individuelles Design 
Veröffentlichung 2020
URL des Auftritts https://www.opferschutzportal.nrw

Ausgangssituation

NRW bündelt wichtige Infos für Opfer von Gewalt auf einem neuen landesweiten Online-Portal. Herzstück ist ein Beratungsstellenfinder.

Kurze Beschreibung des Auftrittes

Das Opferschutzportal Nordrhein-Westfalen wird vom Ministerium für Heimat, Kommunales, Bauen und  Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen betreut und bietet Opfern, Angehörigen und Interessierten eine digitale Anlaufstelle im Netz. Wer Opfer von Gewalt oder Kriminalität geworden ist, findet hier gebündelte Informationen über Beratungsangebote und Opferschutz, Anzeigenerstattung und Strafverfahren, Prozessbegleitung und Opferentschädigung.

Funktionen und Besonderheiten

Dem Aufbau des Portals ist eine umfassende Recherche vorausgegangen, an der zahlreiche Ressorts der Landesregierung unter Federführung des Gleichstellungsministeriums beteiligt waren.

  • Das Design des Internetportals orientiert sich an den gängigen Konventionen moderner Webauftritte und berücksichtigt besonders das Mobile-First-Prinzip.
  • Inhalte werden in leicht zu erfassendem Kartendesign präsentiert und große Klick- bzw. Touchflächen erleichtern die Bedienung auf allen Geräten.
  • Die Umkreissuche macht es Hilfesuchenden einfach, ein passgenaues Angebot in ihrer Nähe zu finden. Eine Filterfunktion ermöglicht die Selektion nach Postleitzahl, Themen und Zielgruppen. Mit wenigen Klicks lassen sich in kürzester Zeit Beratungsstellen, Zufluchtsorte, Telefonhotlines oder Traumaambulanzen finden.
  • Die Themen von A bis Z reichen von der anonymen Spurensicherung über Cybercrime und Kindesmisshandlung, häusliche Gewalt und Extremismus bis hin zu Gewalt in der Pflege oder Zwangsheirat.
  • Umfangreiche Informationen und Materialien verschiedener Landesbehörden wurden zusammengeführt und auf dem Hilfeportal verlinkt.
  • Das Portal ist mehrsprachig und stellt die Informationen in den Sprachen Englisch, Französisch, Türkisch, Arabisch, Russisch und Ukrainisch zur Verfügung.

Statement zu nrwGOV

Zitat:
nrwGOV hat uns im Baukastenprinzip einen guten Rahmen geboten, das Opferschutzportal so zu gestalten, wie es die Nutzerinnen und Nutzer brauchen. Die Möglichkeit - auch kurzfristig – die Seite an politisch und gesellschaftlich relevante Themen anzupassen schätzen wir sehr. Und: Einfache inhaltliche Änderungen können wir sogar schnell selber durchführen.
Silke Rösler