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Support

Der laufende Support ist fester Bestandteil zum angebotenen Betrieb, wenn dieser über IT.NRW erfolgen soll. Der Support bietet Ihnen die Möglichkeit, Anfragen zu stellen hinsichtlich von Änderungs-, Ergänzungs- und Unterstützungsleistungen für Ihren Auftritt. Der in der Betriebspauschale inkludierte Grund-Support umfasst die Steuerung plus 1 Projekttag pro Monat.Für den Support durch IT.NRW fallen jährliche Kosten in Höhe von 12.360 Euro zzgl. ges. MwSt. an.

Der laufende Support ist fester Bestandteil zum angebotenen Betrieb, wenn dieser über IT.NRW erfolgen soll Der Support bietet Ihnen die Möglichkeit, Anfragen zu stellen hinsichtlich von Änderungs-, Ergänzungs- und Unterstützungsleistungen für Ihren Auftritt. Der in der Betriebspauschale inkludierte Grund-Support umfasst die Steuerung plus 1 Projekttag pro Monat.

Für den Support durch IT.NRW fallen jährliche Kosten in Höhe von 12.360 Euro zzgl. ges. MwSt. an.

Alternativ können Sie im Rahmen der Wartung und Pflege über d-NRW AöR und ihre Partner auch einen entsprechenden Support für Ihren nrwGOV-Auftritt in Anspruch nehmen.

* Die Kosten dienen als Orientierungshilfe. Je nach Dienstleister variieren die Kosten. Die aufgeführten Kosten sind aus dem IT.NRW Entgeltverzeichnis für Leitungen (LEV), Stand 2026, entnommen.